Force d'impact en relation d'aide : Huit techniques de communication à appliquer dans un ordre progressif pour outiller les intervenants

La relation d’aide concerne une variété d’intervenants qui travaillent avec l’humain (p.ex. psychologie, travail social, sciences infirmières, éducation spécialisée, criminologie, enseignement). Elle constitue un processus complexe et plusieurs techniques d’intervention existent pour outiller ces intervenants. Toutefois, il peut être difficile de trouver la bonne technique à appliquer le moment opportun.